SM娱乐宣布将坚决抵制侵犯旗下艺人隐私和安全的行为。7日，SM通过官方粉丝社区Weverse表示，近期威胁艺人安全和隐私的事件增多，因此将提供NCT粉丝礼仪方面的指导，以培育成熟的粉丝文化，保护艺人的权利。

针对机场秩序问题，SM发出警告，指出在艺人出发和抵达机场时，安检区域内的过度身体接触、试图交谈、赠送礼物和信件以及无差别拍摄等行为可能造成安全隐患。尤其是在飞机上，常有人接近艺人座位，SM宣布将全面禁止在机场和飞机上赠送礼物和信件。

此外，SM还注意到有人未经授权使用艺人的个人信息更改或取消机票，警告称此类行为构成妨碍业务，可能会被要求赔偿损失。SM明确禁止使用不当获取的信息搭乘同一航班或前往机场。

通知中还强调不得进入非官方行程和私人空间。SM表示，艺人住所等与艺人私生活相关的空间是他们日常生活和放松的宝贵空间，要求所有到场人员不要在艺人住所附近等候，也不要拍摄私人行程或私人空间。阻挡或跟踪艺人的车辆将被视为妨碍业务的行为。SM还敦促停止所有侵犯隐私的行为，包括非法获取、传播和交易个人信息，以及未经授权与艺人及其家人和熟人进行联系和私人对话。

SM强调将根据相关法律，对包括跟踪和泄露个人信息在内的非法行为采取严厉的法律措施，继续竭尽全力保护艺人的权利，并培育健康的粉丝文化。针对旗下艺人Rise的事件，SM对窃取成员个人信息更改或取消机票的行为发出强烈警告，指出这显然构成业务上的阻碍，可能造成损失。

SM娱乐对NCT的粉丝们表示感谢，并表示将继续努力营造成熟的粉丝文化，维护旗下艺人的权益。