虚拟资产交易所Bithumb确认比特币误付事故导致客户损失金额约为10亿韩元。Bithumb计划向受损客户支付全部损失金额及额外10%的补偿。Bithumb代表李在元于7日公告中表示:"由于比特币价格暴跌,确认存在客户处于不利条件下成交的案例(恐慌性抛售)。"

受害对象为比特币误付事故发生前一天晚上7点30分至7点45分之间以低价卖出比特币的客户。补偿金将在交易数据验证后于一周内自动发放。此外,Bithumb还决定向事故发生时段内登录Bithumb服务的所有客户支付2万韩元的补偿,预计一周内完成。

作为事故的追加对策,Bithumb决定在一周内免除所有品种的交易手续费。同时,计划设立规模达1000亿韩元的"客户保护基金",以便未来发生事故时能立即救助客户资产。

事故于前一天晚上7点左右因系统错误发生。Bithumb错误向参与"随机盒子"活动的695名用户支付了62万个比特币。以每个比特币9770万韩元的价格计算,误付金额约达60兆韩元。Bithumb方面表示已立即回收大部分误付的比特币,但约125个比特币等值的韩元及虚拟资产尚未回收。

李在元代表表示:"以此次事故为教训,将客户的信任和安心作为最优先价值,而非外在增长。"他诚恳鞠躬道歉,并承诺将全力负责,确保客户不发生损失。

Bithumb提出多项客户保护措施。将提升资产验证系统,完善多重审批系统。同时加强异常交易检测及自动阻断人工智能(AI)系统,并计划进行外部专业机构的系统审计。

此次事件再次凸显了虚拟资产交易所系统稳定性及客户保护的重要性。Bithumb将持续努力,恢复客户信任。