在流通行业,利用虚拟偶像知识产权(IP)进行的营销活动正如火如荼地展开。这种营销基于与现实偶像不相上下的粉丝力量,实际到店访问和商品购买的现象日益增加。

Lotte Mart自2024年起持续与虚拟艺术家合作。2024年10月,与虚拟男子组合'PLAVE'合作,推出了两款'PLAVE Lotte Pepero'。该产品在开店一小时内销售了约90%的准备数量,两天内全部售罄。由此,Lotte Mart在Pepero Day当天的整体Pepero销售额较去年同期增长约5%。随后12月进行了第二次销售,上市一天内首都圈门店库存售罄,一周内全国门店销售结束。

基于这些成果,Lotte Mart去年与虚拟女子组合'Stellive'合作。去年9月推出的'库克达斯X斯特拉夫'商品,线上库存在开售3分钟内售罄,线下门店也迅速销售。粉丝社区持续提出追加合作请求,Lotte Mart于同年12月追加推出了'海姆X斯特拉夫'商品。该商品同样在线上当日售罄,门店也出现了排队购买的现象。Lotte Mart相关人士表示:"Stellive合作商品的销售业绩是普通产品月销售额的5倍以上。"

GS25也通过与PLAVE的合作,引发了前所未有的"便利店开店抢购"热潮。GS25自1月起与PLAVE共同推出了5款面包、玉米锥形零食(军玉米味)、T-money交通卡等多种联名商品。每款商品随机附带限量周边,如贴纸、照片卡、专用贴纸等,满足粉丝的收藏需求。三款商品在正式线下发售前通过预订销售,15分钟内准备的1.1万个库存全部售罄。随后1月16日至31日运营的快闪店中,开店前凌晨即有大量访客排队抢购"开店抢购"现象持续。至今,PLAVE合作商品累计销量已超过100万件。特别是受'PLAVE玉米锥形零食'影响,玉米锥形军玉米味销售额截至4日较去年同期增长了257.4%。GS25相关人士表示:"此次合作的重点是将粉丝体验扩展到线下门店。"

虚拟偶像营销对企业而言利用度高,且免于隐私争议,在风险管理方面也具有优势。业内人士表示:"虚拟偶像扩大了与熟悉数字环境的Z世代的接触点,是品牌与粉丝互动的新型营销活动,备受关注。基于多样的世界观和故事叙述,内容扩展较为自由,时间和空间限制较少也是其优势。"

这一趋势预计将持续,利用虚拟偶像的营销策略将更加多样化。流通企业计划反映这一趋势,加强商品企划和营销策略。