大家好，这里是FAN N STAR，非常感谢大家对FAN N STAR的支持

③ 在应用程序列表中，将位于FANSTAR右侧的开关如下图所示置于（ON）状态。

大家好，这里是FAN N STAR。

iPhone应用用户请注意，

FAN N STAR支付产品(彩虹星)支付个数已变更。

价格相同，支付个数已提高。

变更后的彩虹星

*彩虹星*

¥12.00现有180个→215个

¥25.00现有350个→420个

¥68.00现有850个→1，050个

¥93.00现有1，200个→1，450个

¥128.00现有1，800个→2，150个

¥208.00现有2，750个→3，320个

¥328.00现有4，600个→5，550个

¥588.00现有7，650个→9，300个

请参考使用。

谢谢。

大家好，这里是FAN N STAR

投票统计错误于今天（28日）已经修正，很抱歉让各位粉丝久等了。

对投票统计遗漏的补偿如下

* 补偿对象为投票统计遗漏的用户

1. 星星补偿

投票的星星( 彩虹星 or 小黄星) + 和所投票星星数量相同的小黄星

例：用500颗彩虹星投票的用户 --> 补偿：彩虹星500个+ 小黄星500个

  用500颗小黄星投票的用户 --> 补偿：小黄星500个+ 小黄星500个

2. G积分补偿通知

投票数超过200颗星星的投票者将获得3个G积分

★周一统计遗漏投票再投票方法

FAN N STAR每天的投票数上限为1000票。

因为26日投票统计有遗漏，因此，根据遗漏的投票数，可以在周四（7月29日）进行追加投票。

周一遗漏的投票数，可以在周四追加投票给周一当时所投的对应榜单。

例：

26日在歌手排行榜投1000票后遗漏->仅限于歌手排名，周四最多可投票1000票+周一投票但被遗漏的1000票（共最多2千票）

  26日Trot男歌手排名投500票投票后遗漏->仅限于Trot男歌手排名，周四最多可投票1000票+周一投票但可遗漏的500票（共最多1500票）

给您带来不便，再次表示抱歉。

大家好，这里是FAN N STAR

26日韩国时间中午12点开始的7月第5周投票统计错误原定于27日修正，但因不得已将推迟一天，特此通知。很抱歉，请大家耐心等待。

遗漏的投票将于28日（周三）再次返还给用户，另外，因遗漏的投票而未能得到的G积分也将于28日发放，会尽最大努力尽快修正错误。

对于给您带来的不便，再次表示十分抱歉。

大家好，这里是FAN N STAR

今天（26日）韩国中午12点开始的7月第5周投票统计发生错误，十分抱歉。

投票开始后，由于流量暴增，即使进行了投票，也无法统计到粉丝排名和总投票数上。

以上问题正在加急修复中， 但错误可能需要一段时间才能完全修正。

在修正错误之前，投票可能无法反应到总投票和或在粉丝排名上，请谅解。

明天内将对投票统计不全的部分进行投票修正，投票修正结束后再次进行公告。  

目前除了遗漏的部分外，投票正常进行中，请大家不用担心，继续进行投票即可。

很抱歉给您的使用带来不便。

大家好,这里是FAN N STAR

从22日开始，黄致列作为个人榜单SNOW特别主题第一名，进行了SNOW特典广告。

但是由于黄致列所属公司的要求，不得不比预定日程更快地结束相关广告。

给您的使用带来不便十分抱歉，见谅。

谢谢。

大家好 这里是FAN N STAR

首先给大家在使用带来不便，真心抱歉。

当前视频广告出现了观看完成后发生无法获得奖励的错误。

为了解决相关问题，我们正在全力寻找原因和解决方案。

如有上述视频广告投票错误，请填写以下信息并发送至客服中心→1:1咨询。

再次很抱歉，给大家在使用带来不便。

谢谢。

-----------------------------------------

FAN N STAR ID:

广告用户名:

-----------------------------------------

※ 广告用户名确认方法:左上角三线菜单>客服中心>免费充值所部分可了解。

大家好，这里是FAN N STAR

在歌手、个人排名中分别获得20周第一名的Super Junior、黄致列的特典视频将上映。

详细的日程请参考下面的内容。

谢谢。

地点:首尔地铁合井站6号线候车室(四角柱)2个面曝光

曝光:7天/1天超过200次

持续时间:2021-06-21至2021-06-27

Super Junior

 <首尔地铁2号线电子显示屏>

地点:首尔地铁2号线42个站候车室电子显示屏

曝光:7天/1天30次以上

持续时间:2021-06-28~2021-07-04

黄致列

<首尔地铁2号线电子显示屏>

地点:首尔地铁2号线42个站候车室电子显示屏

曝光:7天/1天30次以上

持续时间:2021-06-21至2021-06-27

 <[弘大站]地铁视频广告(多屏幕)>

地点:首尔地铁2号线弘大站内的视频广告

曝光:15天/1天约180次

持续时间：2021-06-21~2021-07-05

※查看特典:https://cn.fannstar.tf.co.kr/rank/view/newbenefit

不过，今天我们进一步发现，安卓系统也有部分缺失的历史记录，我们会一次性掌握iPhone奖励情况，并结合安卓中缺失的历史记录，在6月11日统一处理。

大家好，这里是FAN N STAR

首先对给各位带来的不便表示非常抱歉。

6月3号韩国时间零点，视频广告投票改版后，今日收集星星追加任务反映出错。(仅限安卓用户)

今天的收集星星额外任务只有使用3次免费充电站才能获得奖励，与视频投票无关。

修正错误后，从6月8日零时起，视频广告投票将不会反映在今天的“收集星星”附加任务中。

3号至7号多发放的奖励不会单独回收，另外iPhone用户将在确认该5天的视频广告投票明细后，于8日统一发放奖励。

请参考

谢谢。